pos機(jī)退貨的賬務(wù)處理原則是什么
1、商場pos機(jī)退款多長時間到賬
一般來講,是商場直接為顧客進(jìn)行退款處理的,因為POS機(jī)本身就具備退款功能,多數(shù)情況下,審批和到款時間一般為7-15個工作日,具體時限則需看商戶的退貨實(shí)效;
各家商戶的退款時間不同,7天、15天、1個月不等。因此,如果客戶消費(fèi)時使用的是信用卡,即使退款金額會打入信用卡賬戶內(nèi),但由于存在實(shí)效問題,退款不一定會在還款日到賬。因此,建議客戶多關(guān)注自己的信用卡賬戶信息。
POS(Point Of Sales)的中文意思是“銷售點(diǎn)”,全稱為銷售點(diǎn)情報管理系統(tǒng),是一種配有條碼或OCR碼(Optical Character Recognition光字符碼識別)終端閱讀器,有現(xiàn)金或易貨額度出納功能。品種有有線和無線兩種或有、無線兼用。POS機(jī)與廣告易貨交易平臺的結(jié)算系統(tǒng)相聯(lián),其主要任務(wù)是對商品與媒體交易提供數(shù)據(jù)服務(wù)和管理功能,并進(jìn)行非現(xiàn)金結(jié)算。POS是一種多功能終端,把它安裝在信用卡的特約商戶和受理網(wǎng)點(diǎn)中與計算機(jī)聯(lián)成網(wǎng)絡(luò),就能實(shí)現(xiàn)電子資金自動轉(zhuǎn)帳,它具有支持消費(fèi)、預(yù)授權(quán)、余額查詢和轉(zhuǎn)帳等功能,使用起來安全、快捷、可靠。
若是招行信用卡,購物發(fā)生退貨時,可聯(lián)系商家操作信用卡退款(款項可直接退回到信用卡中),入賬時間取決于商戶的收單銀行處理時效,一般時效為15個工作日(每月還款還是以實(shí)際賬戶情況為準(zhǔn))。若為分期付款退款,客戶分期付款購物后如辦理全額退款,無論在何種手續(xù)費(fèi)收取模式下,已經(jīng)出賬的分期金額和手續(xù)費(fèi)會全額退回;如辦理部分退款,則在賬務(wù)操作時采用的是賬務(wù)調(diào)整的方式,而不是將商戶的退款一次性退回到客戶賬戶上。 在未做結(jié)算前,就看你pos小票上有寫。只有找pos機(jī)的收單行協(xié)助處理。什么是收單行如果是當(dāng)天內(nèi)消費(fèi)退款,可以單筆全部撤銷。如果隔天要撤銷的,一般是無法撤銷,除非是超市商戶有開通退貨功能的pos機(jī) 如果是當(dāng)天刷卡當(dāng)天退款,資金會即時返回持卡人賬戶,如果是第二天及以后退款,15個工作日內(nèi)會到賬 三天
2、pos機(jī)怎么退款操作流程?
客戶方:1、POS機(jī)屬于中國銀聯(lián),款項從你的銀行卡刷走,要通過銀聯(lián)轉(zhuǎn)賬的。
2、保存好你手上的回單,屬于你那一聯(lián)。這是你交易成功的重要憑劇。沒有問題,肯定能退款給你的。
3、刷卡時你的錢從銀行卡里刷走,這個錢先劃到中國銀聯(lián)的賬上,估計最遲二周左右這個款項會扣掉手續(xù)費(fèi)到達(dá)商家的賬上。每個地方不一樣,時間長短不一。
4、POS機(jī)存在一個時間差的問題,商家等到這個款到他們的賬戶上就能給你退。
商家:1、客戶要求退款,查看小單,做取消操作。
2、等款項劃到賬戶,再把錢退給客戶。
3、可參考以上客戶方內(nèi)容。
POS(Point of sales)的中文意思是“銷售點(diǎn)”,全稱為銷售點(diǎn)情報管理系統(tǒng),是一種配有條碼或OCR碼技術(shù)終端閱讀器,有現(xiàn)金或易貨額度出納功能。其主要任務(wù)是對商品與媒體交易提供數(shù)據(jù)服務(wù)和管理功能,并進(jìn)行非現(xiàn)金結(jié)算。POS是一種多功能終端,把它安裝在信用卡的特約商戶和受理網(wǎng)點(diǎn)中與計算機(jī)聯(lián)成網(wǎng)絡(luò),就能實(shí)現(xiàn)電子資金自動轉(zhuǎn)賬,它具有支持消費(fèi)、預(yù)授權(quán)、余額查詢和轉(zhuǎn)賬等功能,使用起來安全、快捷、可靠。大宗交易中基本經(jīng)營情報難以獲取,導(dǎo)入POS系統(tǒng)主要是解決零售業(yè)信息管理盲點(diǎn)。連鎖分店管理信息系統(tǒng)中的重要組成部分。
功能用途適用于大、中型超市、連鎖店、大賣場、大、中型飯店及一切高水平管理的零售企業(yè)。
具有IC卡功能,可使用會員卡和內(nèi)部發(fā)行IC卡及有價證券。
可說話客顯。
可外接掃描槍、打印機(jī)等多種外設(shè)。
具有前、后臺進(jìn)、銷、存配送等大型連鎖超市管理功能。
餐飲型具有餐飲服務(wù)功能,可外接多臺廚房打印機(jī)、手持點(diǎn)菜機(jī)等各種外設(shè)。
可實(shí)現(xiàn)無人看管與PC機(jī)遠(yuǎn)程通訊,下載資料。
具有以太網(wǎng)通訊功能,通過ADSL寬帶構(gòu)成總、分店網(wǎng)絡(luò)即時管理系統(tǒng)。
pos機(jī)怎么退款操作流程:
1、首先,在POS機(jī)上找到撤銷功能。
2、輸入主管密碼 一般為123456 如果不是的話多試幾種 比如四個1 四個0 沒有特殊設(shè)置的話一般為這幾種。
3、輸入主管密碼后顯示輸入原始憑證號 輸入銀聯(lián)票上的憑證號就好了。
4、輸入憑證號確定后 顯示刷銀聯(lián)卡 刷當(dāng)時刷的銀聯(lián)卡 輸入密碼 這時出來撤銷的銀聯(lián)票(有的POS機(jī)顯示負(fù)數(shù) ,有的POS機(jī)是正數(shù),但都是撤銷) 這就完成了 查一下銀行卡的賬確認(rèn)一下就OK了。
POS(Point of sales)的中文意思是“銷售點(diǎn)”,全稱為銷售點(diǎn)情報管理系統(tǒng),是一種配有條碼或OCR碼技術(shù)終端閱讀器,有現(xiàn)金或易貨額度出納功能。其主要任務(wù)是對商品與媒體交易提供數(shù)據(jù)服務(wù)和管理功能,并進(jìn)行非現(xiàn)金結(jié)算。POS是一種多功能終端,把它安裝在信用卡的特約商戶和受理網(wǎng)點(diǎn)中與計算機(jī)聯(lián)成網(wǎng)絡(luò),就能實(shí)現(xiàn)電子資金自動轉(zhuǎn)賬,它具有支持消費(fèi)、預(yù)授權(quán)、余額查詢和轉(zhuǎn)賬等功能,使用起來安全、快捷、可靠。大宗交易中基本經(jīng)營情報難以獲取,導(dǎo)入POS系統(tǒng)主要是解決零售業(yè)信息管理盲點(diǎn)。連鎖分店管理信息系統(tǒng)中的重要組成部分。
pos機(jī)交易退款流程
首先:確定是否當(dāng)天交易。如當(dāng)天交易,未結(jié)算。在主菜單有個“交易,撤銷”選項,點(diǎn)進(jìn)去,輸入主管密碼,要求輸入憑證號,輸入后,跳出那筆刷卡記錄,查驗無誤后,確認(rèn)撤銷。
刷卡,輸入密碼,交易撤銷。如果是當(dāng)天已經(jīng)結(jié)算了,在機(jī)器后臺撤銷,銀行那邊需要收取手續(xù)費(fèi)。
移動pos機(jī)的消費(fèi)撤銷,在“請刷卡/插卡”界面直接按確認(rèn)鍵
選“2”鍵輸入主管密碼 再輸入需撤銷交易的憑證號 屏幕自動顯示需撤銷交易的相關(guān)信息 按提示刷卡并確認(rèn)選擇是否輸入密碼(無密碼按確認(rèn)) 請持卡人輸入密碼屏幕顯示“發(fā)送數(shù)據(jù),接收數(shù)據(jù),交易成功”并打印憑單。
注:此功能只能撤銷結(jié)算前(當(dāng)天)的任意一筆交易記錄。
以上是我對POS機(jī)退款流程的一些了解,希望可以幫助到你,謝謝!
POS機(jī)退款處理方法很多,不同情況的處理方法不同,退款要保留憑證,直接在POS上撤銷消費(fèi)。POS機(jī)刷卡退款的方法如下:
一、金額輸入錯誤的處理
1、輸入金額大于消費(fèi)金額:
如果當(dāng)日發(fā)現(xiàn),在持卡人未離開的情況下,可由收銀員在本機(jī)上進(jìn)行消費(fèi)撤消處理;如果持卡人已經(jīng)離開,或者隔日的情況下,只能按照退貨要求進(jìn)行相關(guān)處理。
2、輸入金額小于消費(fèi)金額:
POS終端已打印出POS憑證,收銀員若當(dāng)時發(fā)現(xiàn)簽單金額小于實(shí)際的購買金額,應(yīng)向持卡人說明原因后再次刷卡將差額部分補(bǔ)做交易;若收銀員事后發(fā)現(xiàn)簽單金額小于實(shí)際消費(fèi)金額,由商戶提供持卡人消費(fèi)信息,并向維護(hù)方領(lǐng)取《特約商戶調(diào)賬申請表》,填寫書面情況說明交由維護(hù)方。
二、持卡人退貨
對持銀行卡消費(fèi)的顧客退貨的,由商戶填寫《特約商戶調(diào)賬申請表》,填明退貨金額、卡號、時間、商戶名稱等,由商戶蓋章后提交維護(hù)方。
三、交易成功未打單的處理
交易成功以簽購單為準(zhǔn);出現(xiàn)此情況,可告知持卡人銀行及時調(diào)回款項,請其再次刷卡直至POS機(jī)成功打單為止;同時商戶聯(lián)系維護(hù)方或客服登記備案。 金額輸入錯誤的處理
1、輸入金額大于消費(fèi)金額:
如果當(dāng)日發(fā)現(xiàn),在持卡人未離開的情況下,可由收銀員在本機(jī)上進(jìn)行消費(fèi)撤消處理;如果持卡人已經(jīng)離開,或者隔日的情況下,只能按照退貨要求進(jìn)行相關(guān)處理。
2、輸入金額小于消費(fèi)金額:
POS終端已打印出POS憑證,收銀員若當(dāng)時發(fā)現(xiàn)簽單金額小于實(shí)際的購買金額,應(yīng)向持卡人說明原因后再次刷卡將差額部分補(bǔ)做交易;若收銀員事后發(fā)現(xiàn)簽單金額小于實(shí)際消費(fèi)金額,由商戶提供持卡人消費(fèi)信息,并向維護(hù)方領(lǐng)取《特約商戶調(diào)賬申請表》,填寫書面情況說明交由維護(hù)方。
3、pos機(jī)消費(fèi),退貨怎么操作。謝謝
POS機(jī)刷卡退款退貨的方法如下:一、金額輸入錯誤的處理
1、輸入金額大于消費(fèi)金額:
如果當(dāng)日發(fā)現(xiàn),在持卡人未離開的情況下,可由收銀員在本機(jī)上進(jìn)行消費(fèi)撤消處理;如果持卡人已經(jīng)離開,或者隔日的情況下,只能按照退貨要求進(jìn)行相關(guān)處理。
2、輸入金額小于消費(fèi)金額:
POS
終端已打印出
POS
憑證,收銀員若當(dāng)時發(fā)現(xiàn)簽單金額小于實(shí)際的購買金額,應(yīng)向持卡人說明原因后再次刷卡將差額部分補(bǔ)做交易;若收銀員事后發(fā)現(xiàn)簽單金額小于實(shí)際消費(fèi)金額,由商戶提供持卡人消費(fèi)信息,并向維護(hù)方領(lǐng)取《特約商戶調(diào)賬申請表》,填寫書面情況說明交由維護(hù)方。
二、持卡人退貨
對持銀行卡消費(fèi)的顧客退貨的,由商戶填寫《特約商戶調(diào)賬申請表》,填明退貨金額、卡號、時間、商戶名稱等,由商戶蓋章后提交維護(hù)方。
三、交易成功未打單的處理
交易成功以簽購單為準(zhǔn);
出現(xiàn)此情況,商戶不用擔(dān)心,可告知持卡人銀行和拉卡拉會及時調(diào)回款項,請其再次刷卡直至POS機(jī)成功打單為止;同時商戶聯(lián)系維護(hù)方或拉卡拉客服登記備案。 1、確認(rèn)pos機(jī)有電,長按開關(guān)鍵打開pos機(jī);
2、輸入操作員號碼01按確認(rèn),再輸入操作員密碼0000再按確認(rèn);
3、pos機(jī)就自動打開了。然后就可以刷卡,輸入金額,讓持卡人輸入密碼。出完兩張小票之后第一張給持卡人簽名,另一張自己收好,方便對賬。 退貨可以直接在pos機(jī)上結(jié)算的,應(yīng)該是按6號件,按上面的提示直接再刷次卡就可以撤消的!
4、pos機(jī)上的“退貨”和“撤銷”什么區(qū)別?哪個哪個收取手續(xù)費(fèi)?
首先明確一下pos機(jī)上的“退貨”和“撤銷”這兩個概念就可以看出兩者的區(qū)別:“退貨”即“隔日退貨”,適用于非當(dāng)天當(dāng)批次交易,即在交易后已經(jīng)進(jìn)行清算、因其他原因?qū)е驴蛻敉素浀那闆r下。此功能需要向銀行方單獨(dú)提出申請備案。退貨款項需3-5工作日才能返還到客戶賬上。退貨支持非全額退貨(即退貨金額可以小于等于原始消費(fèi)的金額)和多次退貨。
“撤銷”即“當(dāng)日撤銷”,適用于當(dāng)天當(dāng)批次交易,即在交易后未過結(jié)算時間或未曾有手工結(jié)賬的情況下。撤銷必須為全額撤銷,撤銷金額即時或延時5-10分鐘到賬。
pos機(jī)本身是不會因為這兩種操作而收取手續(xù)費(fèi)的。 我的理解:“撤銷”就如同輸入錯誤,在沒有付款結(jié)算前,即剛掃描完條形碼時,就把這條記錄刪除(比如超市買東西,掃完條形碼你不打算要了,工作人員會找來主管輸入修改取消密令,把這條記錄刪除),然后再結(jié)賬。退貨,是購買付款后,拿著購物小票、銀聯(lián)刷卡單等回來找商家退貨。
pose機(jī)本身不會因這兩種操作而收取續(xù)費(fèi)。會不會你在異地刷借記卡消費(fèi)呢?因為信用卡異地刷卡不收手續(xù)費(fèi)。若是借記卡,異地使用會有銀行交易手續(xù)費(fèi)。肯定是交易成功時就要扣除手續(xù)費(fèi)。 POS機(jī)的”撤銷“是指當(dāng)日當(dāng)批次內(nèi)的交易進(jìn)行取消操作,如果是前一天的交易或當(dāng)天交易但POS機(jī)已做過”結(jié)算“操作,交易就無法撤銷了;這時如果要取消交易,就要使用”退貨“功能。另外,撤銷操作必須是全額撤銷,如消費(fèi)100元,撤銷時就必須撤銷100元,而退貨交易是可以部分退貨,如消費(fèi)100元,可以退貨50元。 淘寶收費(fèi)的東西太多了,而且淘寶現(xiàn)在主要發(fā)展淘寶商城,小賣家沒的混!
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5、pos機(jī)怎么退款給客人
在pos機(jī)刷卡后如果沒有離開,那么現(xiàn)場就可以辦理消費(fèi)撤銷處理,退款還是非常方便的;如果刷卡后已經(jīng)離開,這時候只能按照相關(guān)的要求進(jìn)行退款;辦理起來可能比較的復(fù)雜。對持銀行卡消費(fèi)費(fèi)顧客退貨的,由商戶填寫《退貨、沖正說明書》,填名退貨金額、卡號、時刻、商戶稱號,由財務(wù)部審閱蓋章后送交銀行辦理;重復(fù)下帳退款。1、POS(Point of sales)的中文意思是“銷售點(diǎn)”,全稱為銷售點(diǎn)情報管理系統(tǒng),是一種配有條碼或OCR碼技術(shù)終端閱讀器,有現(xiàn)金或易貨額度出納功能。其主要任務(wù)是對商品與媒體交易提供數(shù)據(jù)服務(wù)和管理功能,并進(jìn)行非現(xiàn)金結(jié)算。
2、POS是一種多功能終端,把它安裝在信用卡的特約商戶和受理網(wǎng)點(diǎn)中與計算機(jī)聯(lián)成網(wǎng)絡(luò),就能實(shí)現(xiàn)電子資金自動轉(zhuǎn)賬,它具有支持消費(fèi)、預(yù)授權(quán)、余額查詢和轉(zhuǎn)賬等功能,使用起來安全、快捷、可靠。大宗交易中基本經(jīng)營情報難以獲取,導(dǎo)入POS系統(tǒng)主要是解決零售業(yè)信息管理盲點(diǎn)。連鎖分店管理信息系統(tǒng)中的重要組成部分。
拓展資料:
pos機(jī)的原理解析:
1、POS系統(tǒng)基本原理是先將商品資料創(chuàng)建于計算機(jī)文件內(nèi),透過計算機(jī)收銀機(jī)聯(lián)機(jī)架構(gòu),商品上之條碼能透過收銀設(shè)備上光學(xué)讀取設(shè)備直接讀入后(或由鍵盤直接輸入代號)馬上可以顯示商品信息(單價,部門,折扣...)加速收銀速度與正確性。每筆商品銷售明細(xì)資料(售價,部門,時段,客層)自動記錄下來,再由聯(lián)機(jī)架構(gòu)傳回計算機(jī)。經(jīng)由計算機(jī)計算處理即能生成各種銷售統(tǒng)計分析信息當(dāng)為經(jīng)營管理依據(jù)。
2、POS機(jī)是通過讀卡器讀取銀行卡上的持卡人磁條信息,由POS操作人員輸入交易金額,持卡人輸入個人識別信息(即密碼),POS把這些信息通過銀聯(lián)中心,上送發(fā)卡銀行系統(tǒng),完成聯(lián)機(jī)交易,給出成功與否的信息,并打印相應(yīng)的票據(jù)。POS的應(yīng)用實(shí)現(xiàn)了信用卡、借記卡等銀行卡的聯(lián)機(jī)消費(fèi),保證了交易的安全、快捷和準(zhǔn)確,避免了手工查詢黑名單和壓單等繁雜勞動,提高了工作效率。
3、磁條卡模塊的設(shè)計要求滿足三磁道磁卡的需要,即此模塊要能閱讀1/2、2/3、1/2/3磁道的磁卡。
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