1、商家投訴為何導(dǎo)致pos機不能用

可能因為金額過大。
我們在辦理機器的時候，應(yīng)該都了解過POS機單筆限額和日刷限額。如果單筆消費的額度超過這個限額，那么POS機就被有可能被停封我們都不知道套現(xiàn)是一種違法的行為，很多人都故意用POS機來套現(xiàn)。這個銀行肯定是不同意的，所以一般有明顯的套現(xiàn)行為，都會得到銀行的風(fēng)控。
一般情況下，停封后的金額會凍結(jié)在銀行或者第三方支付公司的備付金賬戶，但是不會被沒收。只要相關(guān)人員出示書面資料，在代理商的申請下，資金還是可以安全到賬的。

2、pos機投訴歸哪個部門管

POS機是屬于中國人民銀行的監(jiān)管范圍，如果涉嫌犯罪，由公安機關(guān)偵查辦理
(一)與經(jīng)營者協(xié)商和解；
(二)請求消費者協(xié)會或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解；
(三)向有關(guān)行政部門投訴；
(四)根據(jù)與經(jīng)營者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構(gòu)仲裁；
(五)向人民法院提起訴訟。

POS機主要的監(jiān)管部門一個是“銀聯(lián)”，一個是“人行”（央行）。持牌支付機構(gòu)旗下的POS機品牌，資金結(jié)算都是通過銀聯(lián)清算的，受銀聯(lián)部門監(jiān)管，POS機品牌所屬的持牌支付機構(gòu)的支付牌照都是人行頒發(fā)的，受人行監(jiān)管。
拓展資料：
POS（Pointofsales）的中文意思是“銷售點”，全稱為銷售點情報管理系統(tǒng)，是一種配有條碼或OCR碼技術(shù)終端閱讀器，有現(xiàn)金或易貨額度出納功能。其主要任務(wù)是對商品與媒體交易提供數(shù)據(jù)服務(wù)和管理功能，并進(jìn)行非現(xiàn)金結(jié)算。POS是一種多功能終端，把它安裝在信用卡的特約商戶和受理網(wǎng)點中與計算機聯(lián)成網(wǎng)絡(luò)，就能實現(xiàn)電子資金自動轉(zhuǎn)賬，它具有支持消費、預(yù)授權(quán)、余額查詢和轉(zhuǎn)賬等功能，使用起來安全、快捷、可靠。大宗交易中基本經(jīng)營情報難以獲取，導(dǎo)入POS系統(tǒng)主要是解決零售業(yè)信息管理盲點。連鎖分店管理信息系統(tǒng)中的重要組成部分。
法律依據(jù)：《中華人民共和國消費者權(quán)益保護(hù)法》第三十九條消費者和經(jīng)營者發(fā)生消費者權(quán)益爭議的，可以通過下列途徑解
(一)與經(jīng)營者協(xié)商和解；
(二)請求消費者協(xié)會或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解；
(三)向有關(guān)行政部門投訴；
(四)根據(jù)與經(jīng)營者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構(gòu)仲裁；
(五)向人民法院提起訴訟。

3、刷卡機被騙押金怎么投訴

刷卡機被騙押金投訴，可以通過撥打客服電話投訴。也可以向銀監(jiān)會進(jìn)行投訴處理。刷卡機被騙押金也可以直接報警處理。根據(jù)相關(guān)法律規(guī)定，被害人對侵犯其人身、財產(chǎn)權(quán)利的犯罪事實或者犯罪嫌疑人，有權(quán)向公安機關(guān)、人民檢察院或者人民法院報案或者控告。公安機關(guān)、人民檢察院或者人民法院對于報案、控告、舉報，都應(yīng)當(dāng)接受。
一、現(xiàn)場辦理扣了押金必須要求馬上返還
二、如果是現(xiàn)場辦理POS機被扣了押金，推銷員會說：明天返或者過幾天返或者刷滿多少后再返你，這種情況，你必須說:必須馬上返，如果后面確實返回來了，再轉(zhuǎn)給你，很多POS機到了后面是沒有退押金給客戶的，因為你押金一扣，實際就返給推銷員了，如果被陌生人郵寄的機器就用下邊的辦法
二、 直接致電產(chǎn)品的品牌方進(jìn)行投訴
你可以直接打電話給總部投訴，然后向客戶服務(wù)人員解釋你的情況。例如銷售員的口頭承諾以及被騙的過程，有文字聊天記錄的最好。向總部客服人員解釋情況投訴后，通?？偛繒c其機具所屬的代理人進(jìn)行交涉并核實相關(guān)信息。如果其代理商沒能妥善處理，總部會對代理商進(jìn)行處罰。當(dāng)然你被騙取的押金也能退還予你。一般來說，直接向總部投訴問題都可以得到解決。
拓展資料：注意：官方的機器，機器上都會有支付公司名稱和電話， 一定是支付公司官方電話（百度可查），不是推廣者公司的電話，如果不是官方的或者沒有，這個機器最好不要用，
法律依據(jù)：《中華人民共和國刑事訴訟法》
第一百一十條 任何單位和個人發(fā)現(xiàn)有犯罪事實或者犯罪嫌疑人，有權(quán)利也有義務(wù)向公安機關(guān)、人民檢察院或者人民法院報案或者舉報。被害人對侵犯其人身、財產(chǎn)權(quán)利的犯罪事實或者犯罪嫌疑人，有權(quán)向公安機關(guān)、人民檢察院或者人民法院報案或者控告。

4、pos機被騙了可以打315投訴嗎

法律分析：可以。發(fā)現(xiàn)詐騙行為有以下幾種途徑解決：第一，登陸中訴網(wǎng)、公安部的網(wǎng)絡(luò)違法犯罪舉報網(wǎng)站等進(jìn)行投訴舉報，通過互聯(lián)網(wǎng)方式解決。第二，向工商局等有關(guān)部門投訴或者及時撥打110報警處理。如果消費者遇到商家通過pos機騙取激活費，那么消費者撥打12315是有用的。發(fā)生以下三種情形，消費者可以打12315進(jìn)行投訴：1、消費者的權(quán)益受到損害，被投訴方屬于工商行政管理部門管轄；2、消費者在消費的時候，消費者的合法權(quán)益受到了侵害；3、消費者發(fā)現(xiàn)假冒偽劣商品以及制售假冒偽劣商品的“黑窩點”。因此消費者遇到pos機騙激活費的情況，撥打12315是有用的。

法律依據(jù)：《中華人民共和國刑法》第二百六十六條 詐騙公私財物，數(shù)額較大的，處三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并處或單處罰金；數(shù)額巨大或者有其他嚴(yán)重情節(jié)的，處三年以上十年以下有期徒刑，并處罰金；數(shù)額特別巨大或者有其他特別嚴(yán)重情節(jié)的，處十年以上有期徒刑或者無期徒刑，并處罰金或者沒收財產(chǎn)。

5、pos機被騙押金投訴哪里

刷卡機被騙押金投訴，可以通過撥打客服電話投訴。也可以向銀監(jiān)會進(jìn)行投訴處理。刷卡機被騙押金也可以直接報警處理。根據(jù)相關(guān)法律規(guī)定，被害人對侵犯其人身、財產(chǎn)權(quán)利的犯罪事實或者犯罪嫌疑人，有權(quán)向公安機關(guān)、人民檢察院或者人民法院報案或者控告。公安機關(guān)、人民檢察院或者人民法院對于報案、控告、舉報，都應(yīng)當(dāng)接受。
先與業(yè)務(wù)員協(xié)商，如果雙方協(xié)商不一致?？梢韵蛟摍C具所屬的支付公司投訴，一般情況下支付公司都會要求代理商把押金退還給你。
通過“黑貓”等線上投訴平臺向支付公司投訴，平臺會把投訴內(nèi)容反饋給支付公司，由支付公司進(jìn)行處理。
撥打12315進(jìn)行投訴，或搜索中國消費者協(xié)會，或搜索當(dāng)?shù)赝对V電話。金額大的可以報警，數(shù)額較小的，可以向市場監(jiān)督管理局投訴。
最后一招，向銀保監(jiān)局投訴，投訴該機具所屬的支付公司有押金詐騙的問題，這樣會化被動為主動，等著支付公司找你解決。
法律依據(jù)：《中華人民共和國刑事訴訟法》
第一百一十條任何單位和個人發(fā)現(xiàn)有犯罪事實或者犯罪嫌疑人，有權(quán)利也有義務(wù)向公安機關(guān)、人民檢察院或者人民法院報案或者舉報。被害人對侵犯其人身、財產(chǎn)權(quán)利的犯罪事實或者犯罪嫌疑人，有權(quán)向公安機關(guān)、人民檢察院或者人民法院報案或者控告。公安機關(guān)、人民檢察院或者人民法院對于報案、控告、舉報，都應(yīng)當(dāng)接受。對于不屬于自己管轄的，應(yīng)當(dāng)移送主管機關(guān)處理，并且通知報案人、控告人、舉報人；對于不屬于自己管轄而又必須采取緊急措施的，應(yīng)當(dāng)先采取緊急措施，然后移送主管機關(guān)。犯罪人向公安機關(guān)、人民檢察院或者人民法院自首的，適用第三款規(guī)定。

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