pos機(jī)多收費(fèi)去哪投訴
1、pos機(jī)亂扣費(fèi)向哪個(gè)部門(mén)投訴?
朋友你好,POS機(jī)亂扣費(fèi)投訴應(yīng)當(dāng)向消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)部門(mén)投訴,或者向當(dāng)?shù)厣虡I(yè)行政管理部門(mén)投訴。常用消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)熱線包括:
1. 中華人民共和國(guó)國(guó)家工商行政管理總局消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)熱線12315;
2. 中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴舉報(bào)熱線12365;
3. 消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)聯(lián)盟熱線12321;
4. 各地政府組建的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)機(jī)構(gòu)受理投訴的熱線號(hào)碼。
2、pos機(jī)費(fèi)率突然上漲怎么投訴
一、POS機(jī)的費(fèi)率如果已經(jīng)超出了我們正常的POS機(jī)的費(fèi)率的話(huà),小伙伴們也是可以去進(jìn)行投訴的。但是這個(gè)時(shí)候我們就必須要投訴POS機(jī)公司了。
二、那么這樣的話(huà),我們就需要通過(guò)銀聯(lián)或者是一些其他的方式來(lái)投訴POS機(jī)公司。直接給銀聯(lián)撥打電話(huà),然后去投訴這個(gè)POS機(jī)公司。
三、或者是小伙伴們也可以使用12315去投訴進(jìn)行舉報(bào)。因?yàn)槲覀兪怯兴M(fèi)率比較高的證據(jù)的,所以說(shuō)這樣的話(huà)也是可以舉報(bào)的。
四、舉報(bào)了以后那么相關(guān)部門(mén)就回去,根據(jù)我們的舉報(bào)調(diào)查的。所以說(shuō)這樣的話(huà)也就相當(dāng)于我們已經(jīng)舉報(bào)成功了。
五、POS機(jī)的費(fèi)率雖然公司是有可以上調(diào)的能力,但是并不代表著公司是可以去隨意的上調(diào)POS機(jī)的費(fèi)率的。上調(diào)POS機(jī)的費(fèi)率也必須要在和你的范圍之內(nèi)。
3、pos機(jī)亂扣費(fèi)怎么投訴
可以向市場(chǎng)管理部門(mén)、工商部門(mén)、消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴??梢該艽騊OS機(jī)對(duì)應(yīng)品牌方的支付公司客服電話(huà)進(jìn)行投訴,您的投訴會(huì)直接反饋到給您辦理POS機(jī)的業(yè)務(wù)員上級(jí)機(jī)構(gòu),支付公司會(huì)督促他進(jìn)行整改,若是業(yè)務(wù)員沒(méi)有及時(shí)處理會(huì)對(duì)他進(jìn)行相應(yīng)的處罰,投訴基本都能得到妥善解決?;蛘呖梢灾苯訐艽?2315進(jìn)行投訴。向銀聯(lián)提供銀行的卡號(hào)、交易時(shí)間、金額、商戶(hù)名稱(chēng)、地址以及編號(hào)等信息,同時(shí)保留好刷卡的單據(jù),并將單據(jù)傳真至中國(guó)銀聯(lián),銀聯(lián)將會(huì)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行處理。如果涉嫌欺詐,也請(qǐng)向工商和消協(xié)投訴,也可以報(bào)警。POS機(jī)出現(xiàn)亂扣費(fèi)現(xiàn)象,用的不是一清機(jī),或是些市面上的小品牌,沒(méi)有質(zhì)量安全的保障,費(fèi)率和結(jié)算后臺(tái)可以隨意更改等等有很多不安全因素??赡苁怯捎诖蠹肄k理的產(chǎn)品是一些不正規(guī)的“二清機(jī)”產(chǎn)品,“二清機(jī)”是沒(méi)有獲得央行所授權(quán)的第三方支付牌照,安全性低、穩(wěn)定性差,特別是在費(fèi)率方面是肯定會(huì)出現(xiàn)跳碼的問(wèn)題,我們都知道pos機(jī)出現(xiàn)頻繁跳碼的情況出現(xiàn)的話(huà),是肯定會(huì)被銀行進(jìn)行風(fēng)控的,從而對(duì)大家的信用卡產(chǎn)生降額甚至封卡的問(wèn)題出現(xiàn)。
POS機(jī)刷卡之后不到賬原因:
1、網(wǎng)絡(luò)故障
2、支付公司問(wèn)題
3、風(fēng)控交易
4、根據(jù)銀聯(lián)規(guī)定,23:00以后所有交易,算第二天的,很多用戶(hù)凌晨23:00刷卡,以為第二天就會(huì)到賬,其實(shí)這個(gè)是時(shí)間段刷卡,需要到第三天才能到賬,另外受到結(jié)算時(shí)間影響,23:00
凌晨1:00的交易,D+1也可能會(huì)延時(shí)到賬的,所以不建議此時(shí)間段刷卡。
法律依據(jù):
《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》
第三十九條消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議的,可以通過(guò)下列途徑解決:
(一)與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解;
(二)請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解;
(三)向有關(guān)行政部門(mén)投訴;
(四)根據(jù)與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁;
(五)向人民法院提起訴訟。
4、pos機(jī)偷偷更改費(fèi)率,我應(yīng)該向哪里舉報(bào)
1.我們直接可以撥打POS機(jī)對(duì)應(yīng)品牌方的支付公司客服電話(huà)去投訴。因?yàn)镻OS機(jī)的業(yè)務(wù)員都是和第三方支付公司合作的。2.如果我們是通過(guò)正規(guī)的POS機(jī)代理商辦理POS機(jī)的話(huà),那么我們是可以通過(guò)給POS機(jī)第三方支付公司打電話(huà)來(lái)投訴的。
3.但是如果我們不是正規(guī)的POS機(jī)代理商辦理POS機(jī),那么根本就不可能通過(guò)這樣的方式去投訴了。
4.因?yàn)椴徽?guī)的POS機(jī)代理商很有可能并沒(méi)有得到POS機(jī)公司的授權(quán)。他這種行為屬于違法的行為了,我們可以選擇報(bào)警。
5.第三方支付公司和POS機(jī)代理商先合作的時(shí)候都會(huì)簽署協(xié)議的。所以如果我們有任何的問(wèn)題,都可以向第三方支付公司去投訴。
6.這樣第三方支付公司也會(huì)根據(jù)我們投訴的情況去和POS機(jī)代理商進(jìn)行溝通。這樣的話(huà)就可以幫助我們解決問(wèn)題了。
5、pos機(jī)手續(xù)費(fèi)費(fèi)率1000扣了我60元怎么投訴
如果你認(rèn)為被扣了不合理的手續(xù)費(fèi),你可以采取以下措施來(lái)投訴:1. 聯(lián)系商家或支付機(jī)構(gòu):首先,你可以聯(lián)系收款商家或支付機(jī)構(gòu),要求他們?yōu)槟憬忉屒宄掷m(xù)費(fèi)的計(jì)算方式,并查看是否存在錯(cuò)誤。如果確實(shí)存在問(wèn)題,他們可能會(huì)退還多收的費(fèi)用。
2. 提出投訴:如果你無(wú)法與商家或支付機(jī)構(gòu)達(dá)成一致,你可以考慮向相關(guān)部門(mén)提出投訴,比如消費(fèi)者協(xié)會(huì)或銀行監(jiān)管機(jī)構(gòu)等。
3. 尋求法律幫助:如果你發(fā)現(xiàn)自己的權(quán)益受到了嚴(yán)重侵害,你可以考慮尋求法律援助,尋求法律途徑來(lái)解決問(wèn)題。
無(wú)論你選擇哪種方式,都要確保收集足夠的證據(jù)來(lái)支持你的投訴,例如交易記錄、收據(jù)和相關(guān)通訊記錄等。
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