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pos機(jī)卡住了怎么重新打

瀏覽:139 發(fā)布日期:2023-08-28 00:00:00 投稿人:佚名投稿

1、用POS機(jī)沒(méi)打出小票 怎么重新打印

一、打印機(jī)故障原因及排除方法:
1、走紙異常。
走紙異常是由于齒輪過(guò)度磨損,導(dǎo)致齒輪無(wú)法正常滾動(dòng),這樣打印機(jī)就無(wú)法正常出紙。更換打印機(jī)齒輪,然后進(jìn)行測(cè)試,走紙正常。
2、打印亂碼。
首先自檢打印機(jī),看是否有出現(xiàn)亂碼。方法:關(guān)閉打印機(jī),按住走紙鍵不放,打開(kāi)打印機(jī)開(kāi)關(guān),然后放開(kāi)走紙鍵,讓打印機(jī)自檢。檢測(cè)到自檢打印紙也是亂碼,排除打印機(jī)問(wèn)題。
接著,更換打印頭,看是否打印亂碼,發(fā)現(xiàn)更換打印頭之后還是打印亂碼,那么排除掉打印頭的問(wèn)題。
最后,更換打印機(jī)的排線,更換之后打印還是亂碼,排除掉排線的問(wèn)題。
排除以上問(wèn)題后,基本問(wèn)題可以定位于打印機(jī)主板故障。打印機(jī)主板導(dǎo)致打印亂碼一般故障在于IC損壞。更換IC后,打印數(shù)據(jù)回復(fù)正常。
注:IC芯片主要是將發(fā)出的命令整理并發(fā)送,最后以文字形式表現(xiàn)出來(lái)。所以打印機(jī)亂碼一般是IC芯片損壞。
二、1.打印機(jī)不打印,錢箱不打開(kāi)
打印機(jī)和錢箱是通過(guò)同一個(gè)端口(LPT1)來(lái)控制的,只要打印機(jī)故障不能正常工作,那么錢箱一定也打不開(kāi)。

◆首先查看打印機(jī)數(shù)據(jù)線與主機(jī)是否連接正常。
◆打印機(jī)錯(cuò)誤燈是否報(bào)錯(cuò),打印機(jī)是否缺紙。
◆查看收銀系統(tǒng)打印端口是否設(shè)置正常。
結(jié)算時(shí)打印機(jī)出紙,錢箱彈不開(kāi)。
◆檢查錢箱鎖是否已打開(kāi)。(三檔鎖的錢箱,向左扭為鎖死;中間為開(kāi)啟;向右扭為鑰匙開(kāi)啟)
◆請(qǐng)檢查連接線是否連接到打印機(jī)。
◆打印機(jī)出紙時(shí),錢箱是否有發(fā)出響聲,無(wú)任何動(dòng)作為線材或繼電器損壞。 很多POS機(jī)功能不一樣,有些打印完后,會(huì)顯示是否完整打印發(fā)票,有兩選擇,不行的可以選重新打印。 在主界面中有個(gè)“管理”,進(jìn)去后有重打最后一筆和重打任意一筆。 都有重新打印的功能,要是沒(méi)打印出來(lái),聯(lián)系下pos的提供商 這個(gè)看你的進(jìn)銷存軟件能不能支持,我的軟件支持

2、POS機(jī)出現(xiàn)故障了怎么辦?

一、POS機(jī)經(jīng)常卡紙

原因:

1、打印紙沒(méi)有裝好;

2、紙槽內(nèi)有異物;

3、檢查POS機(jī)電量不足。

解決方法:

1、重裝或更換打印紙;

2、清理POS機(jī)內(nèi)異物;

3、將POS機(jī)充電后使用。

二、打印的熱敏紙簽購(gòu)單為空白

原因及解決方法:

1、POS機(jī)紙蓋蓋嚴(yán),若是蓋嚴(yán)重新打印即可;

2、簽購(gòu)單安裝錯(cuò)誤,一般情況為簽購(gòu)單裝反了,我告訴你一個(gè)號(hào)方法,用指甲劃一下,能畫(huà)出黑線條的則是正面。

三、POS機(jī)刷卡無(wú)反應(yīng)

原因及解決方法:

1、檢查受理的是磁條卡還是芯片卡,磁卡則揮卡,芯片卡可揮卡或刷卡;

2、若是單張卡出現(xiàn)無(wú)法刷卡問(wèn)題,建議持卡人向發(fā)卡銀行詢問(wèn);

3、若是多張卡出現(xiàn)無(wú)法刷卡問(wèn)題,按照以下的流程處理:

(1)檢查POS機(jī)是否死機(jī),若出現(xiàn)死機(jī)現(xiàn)象,重啟機(jī)器;

(2)若不行,用一張比較新的人民幣或者白紙?jiān)诳ㄆ饷鎸?duì)著磁條來(lái)回刷幾下清理磁條或者隨便找點(diǎn)紙,疊厚點(diǎn),拿紙代替卡,在POS機(jī)的磁道內(nèi)來(lái)回擦拭一下,這樣可以提高磁頭的靈敏度;

(3)若還是無(wú)法使用,檢查是否有按鍵卡住。

四、POS機(jī)顯示“POWER ERROR”或“POWER LOW”

請(qǐng)檢查以下內(nèi)容:

(1)電池是否裝好?

(2)電池電量是否充足?

(3)重啟幾次,問(wèn)題是否依舊存在?

解決方法:若以上檢查并未湊效,請(qǐng)申請(qǐng)報(bào)修。

五、無(wú)法連接網(wǎng)絡(luò)

原因及解決方法:

1、網(wǎng)絡(luò)不通暢,待網(wǎng)絡(luò)無(wú)問(wèn)題,重啟POS機(jī)簽到;

2、POS機(jī)故障,聯(lián)絡(luò)POS機(jī)維護(hù)人員協(xié)助。

及時(shí)的聯(lián)系客服
或者找代理商
我知道一款還不錯(cuò)的
沒(méi)有押金,手續(xù)低
需要可連系圖像

3、pos機(jī)怎么重新打印昨天打印過(guò)得

菜單-打印-打印任意一筆-輸入憑證號(hào)
憑證號(hào)小票上有的
沒(méi)有憑證號(hào)那就打印不出來(lái)
如果那筆是這臺(tái)POS機(jī)刷卡的最后一筆的話還可以
菜單-打印-打印最后一筆 如果刷了預(yù)授權(quán)后,未再刷過(guò)卡,直接打印末筆交易即可;如果已經(jīng)已經(jīng)刷了多次,那么先打交易明細(xì),找到流水號(hào),用打印任一筆交易打印;但是如果刷預(yù)授權(quán)后進(jìn)行過(guò)結(jié)算,那么沒(méi)法打印預(yù)授權(quán)原記錄

4、pos機(jī)結(jié)算紙被卡了沒(méi)打出來(lái)怎么辦?

我用銀盒的挺不錯(cuò)的!到賬挺快的 從后臺(tái)調(diào)取結(jié)算信息就行了 把紙拆下來(lái)然后再重新裝好 重新裝一下紙

5、pos機(jī)刷的卡單丟了怎么打

在pos機(jī)上可以重打 可以重打印

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