1、銀行pos機(jī)維護(hù)員的主要工作內(nèi)容是什么呀?要跑業(yè)務(wù)嗎?

一般銀行都不會(huì)自己做POS機(jī)的維護(hù)的，這些都是給到那些專門的刷卡機(jī)服務(wù)公司去做的 主要是POS 機(jī)的日常維護(hù)工作。現(xiàn)在銀行指標(biāo)都掛鉤，估計(jì)跑不了。難納。

2、中國人民銀行關(guān)于規(guī)范和促進(jìn)銀行卡受理市場發(fā)展的指導(dǎo)意見的具體內(nèi)容...

　　中國人民銀行關(guān)于規(guī)范和促進(jìn)銀行卡受理市場發(fā)展的指導(dǎo)意見
　　（銀發(fā)[2005]153號）

　　中國人民銀行各分行、營業(yè)管理部、省會(huì)(首府)城市中心支行，各政策性銀行、國有獨(dú)資商業(yè)銀行、股份制商業(yè)銀行，國家郵政局郵政儲匯局，中國銀聯(lián)股份有限公司：
　　針對當(dāng)前銀行卡受理市場發(fā)展不規(guī)范和建設(shè)滯后等突出問題，為貫徹實(shí)施中國人民銀行等九部門《關(guān)于促進(jìn)銀行卡產(chǎn)業(yè)發(fā)展的若干意見》(銀發(fā)[2005]103號)，促進(jìn)銀行卡受理市場健康發(fā)展，現(xiàn)就規(guī)范和促進(jìn)銀行卡受理市場發(fā)展提出如下指導(dǎo)意見：

　　一、關(guān)于銀行卡受理市場主要參與方的職責(zé)
　　(一)關(guān)于特約商戶收單機(jī)構(gòu)。特約商戶收單機(jī)構(gòu)指與特約商戶(以下簡稱商戶)簽約并向該商戶承諾付款的金融機(jī)構(gòu)以及有資質(zhì)的專業(yè)化收單機(jī)構(gòu)。其業(yè)務(wù)范圍包括發(fā)展商戶、POS機(jī)具布放和維護(hù)、交易處理及交易單據(jù)清分、為商戶受理銀行卡提供授權(quán)和結(jié)算、交易后的對賬查詢和差錯(cuò)處理、監(jiān)控收單交易等。
　　商戶收單機(jī)構(gòu)為其商戶提供收單服務(wù)，應(yīng)按照市場化原則，在平等、自愿的基礎(chǔ)上簽訂收單協(xié)議，明確雙方的權(quán)利、義務(wù)和違約責(zé)任。
　　(二)關(guān)于銀行卡清算組織。銀行卡清算組織是提供銀行卡跨行信息交換和清算服務(wù)的法人。
　　中國銀聯(lián)是目前國內(nèi)專門從事人民幣銀行卡跨行信息轉(zhuǎn)接的清算組織，主要職責(zé)是建立和運(yùn)營安全、高效的銀行卡跨行信息轉(zhuǎn)換網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)銀行卡跨行通用。銀聯(lián)應(yīng)專注于這一主業(yè)，切實(shí)提高網(wǎng)絡(luò)服務(wù)水平，并加強(qiáng)對“銀聯(lián)”品牌的管理和經(jīng)營。
　　中國銀聯(lián)可以根據(jù)中國人民銀行的相關(guān)規(guī)定制定由參與機(jī)構(gòu)共同遵守的有關(guān)跨行信息交換和業(yè)務(wù)處理的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。
　　中國銀聯(lián)應(yīng)建立企業(yè)化運(yùn)作機(jī)制，進(jìn)一步完善法人治理結(jié)構(gòu)，建立嚴(yán)格有效的內(nèi)控制度。要加強(qiáng)對其分支機(jī)構(gòu)的管理，敦促其分支機(jī)構(gòu)嚴(yán)格執(zhí)行統(tǒng)一的業(yè)務(wù)規(guī)范和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。
　　(三)關(guān)于商戶收單業(yè)務(wù)第三方服務(wù)商。第三方服務(wù)商是接受商戶收單機(jī)構(gòu)委托從事銀行卡收單業(yè)務(wù)中非核心業(yè)務(wù)的自主經(jīng)營、自負(fù)盈虧的法人企業(yè)。
　　由于銀行卡信息交換系統(tǒng)事關(guān)金融信息和支付體系的安全，從事銀行卡信息交換業(yè)務(wù)有嚴(yán)格的準(zhǔn)入和管理制度，第三方服務(wù)商不得從事銀行卡信息交換業(yè)務(wù)。

　　二、關(guān)于商戶收單業(yè)務(wù)開辦中堅(jiān)持的原則
　　在銀行卡商戶收單業(yè)務(wù)的開辦過程中，各相關(guān)參與主體要堅(jiān)持平等自愿、公平競爭和聯(lián)網(wǎng)通用原則。
　　(一)商戶可自主選擇商戶收單機(jī)構(gòu)簽訂收單協(xié)議。同一商戶應(yīng)遵守“一柜一機(jī)”原則，實(shí)現(xiàn)資源共享，避免重復(fù)投資。
　　(二)商戶收單機(jī)構(gòu)自行布放或委托第三方服務(wù)商布放的POS機(jī)具應(yīng)符合聯(lián)網(wǎng)通用的業(yè)務(wù)規(guī)范和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，張貼統(tǒng)一的“銀聯(lián)”標(biāo)識，并能夠受理所有“銀聯(lián)”標(biāo)識卡。對不能實(shí)現(xiàn)所有“銀聯(lián)”標(biāo)識卡受理或故意對非本行的銀行卡設(shè)置障礙的商戶收單機(jī)構(gòu)，客戶、商戶和發(fā)卡機(jī)構(gòu)有權(quán)向人民銀行反映和投訴。
　　(三)嚴(yán)禁在拓展商戶過程中采取不計(jì)成本降低商戶結(jié)算手續(xù)費(fèi)等惡性競爭行為。

　　三、關(guān)于商戶收單業(yè)務(wù)外包規(guī)則
　　商戶收單機(jī)構(gòu)可根據(jù)自身業(yè)務(wù)發(fā)展情況自主決定是否將機(jī)具布放和服務(wù)、系統(tǒng)建設(shè)和維護(hù)、客戶服務(wù)和培訓(xùn)等非核心業(yè)務(wù)外包給第三方服務(wù)商，但商戶收單機(jī)構(gòu)仍是商戶協(xié)議簽約和付款責(zé)任主體，也是收單風(fēng)險(xiǎn)的最終承擔(dān)者。
　　商戶收單機(jī)構(gòu)可根據(jù)價(jià)格和服務(wù)質(zhì)量自主選擇符合人民銀行安全管理要求和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的第三方服務(wù)商。同時(shí)，根據(jù)業(yè)務(wù)需要與第三方服務(wù)商簽訂外包協(xié)議，明確雙方的權(quán)利義務(wù)和責(zé)任，其中應(yīng)明確第三方服務(wù)商在外包關(guān)系存續(xù)期間和終結(jié)之后對客戶信息和交易信息的保密義務(wù)。
　　第三方服務(wù)商的收入來源是商戶收單機(jī)構(gòu)支付的外包服務(wù)費(fèi)，由雙方按照市場化原則協(xié)商確定，不得直接參與商戶手續(xù)費(fèi)分潤。

　　四、關(guān)于商戶終端網(wǎng)絡(luò)連接方式
　　POS直聯(lián)和間聯(lián)是終端機(jī)具接入銀聯(lián)信息轉(zhuǎn)接網(wǎng)絡(luò)的兩種基本模式，銀聯(lián)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)同時(shí)支持直聯(lián)和間聯(lián)入網(wǎng)。為改善受理環(huán)境，促進(jìn)市場有序競爭，鼓勵(lì)商戶收單機(jī)構(gòu)選擇POS直聯(lián)接入方式。
　　商戶收單機(jī)構(gòu)開展直聯(lián)POS業(yè)務(wù)要防范收單風(fēng)險(xiǎn)，加強(qiáng)對直聯(lián)商戶的日常培訓(xùn)工作；開展間聯(lián)POS業(yè)務(wù)要符合聯(lián)網(wǎng)通用的原則，向所有銀聯(lián)卡開放收單機(jī)具，嚴(yán)格遵守統(tǒng)一的跨行業(yè)務(wù)規(guī)范和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。
　　為維護(hù)市場秩序，已形成的網(wǎng)絡(luò)接入格局和存量市場應(yīng)保持穩(wěn)定，社會(huì)各方新的資源主要投入到增量市場建設(shè)中。

　　五、關(guān)于無銀聯(lián)分公司地區(qū)受理市場建設(shè)
　　一些地區(qū)在實(shí)現(xiàn)銀行卡聯(lián)網(wǎng)通用過程中，采用了“無中心模式”?！盁o中心模式”對于促進(jìn)銀行卡跨行通用發(fā)揮了積極作用，但也帶來了受理市場發(fā)展不規(guī)范、市場共建機(jī)制落后的問題，為推動(dòng)各地區(qū)受理市場均衡發(fā)展，加快和擴(kuò)大受理市場建設(shè)，促進(jìn)銀行卡業(yè)務(wù)快速協(xié)調(diào)發(fā)展，“無中心模式”應(yīng)加以調(diào)整。
　　經(jīng)人民銀行批準(zhǔn)，中國銀聯(lián)可根據(jù)公司總體規(guī)劃，在有市場需求的地區(qū)設(shè)立分支機(jī)構(gòu)，提供銀行卡信息交換和清算服務(wù)；盡快形成覆蓋全國的跨行交易網(wǎng)絡(luò)體系。
　　為規(guī)范支付清算服務(wù)市場，加強(qiáng)信息轉(zhuǎn)接管理，當(dāng)前中國銀聯(lián)在無銀聯(lián)分公司地區(qū)投資建立的從事POS跨行交易信息轉(zhuǎn)接的專業(yè)化服務(wù)平臺應(yīng)由中國銀聯(lián)直接管理和經(jīng)營，不得通過授權(quán)的方式間接對專業(yè)化服務(wù)平臺進(jìn)行管理和經(jīng)營。

　　六、關(guān)于建立人民幣銀聯(lián)卡的國際受理網(wǎng)絡(luò)
　　人民幣銀聯(lián)卡拓展境外受理市場不僅有利于滿足境內(nèi)居民出境旅游需要，增強(qiáng)國際交流和合作，而且是應(yīng)對經(jīng)濟(jì)金融一體化挑戰(zhàn)、提升國內(nèi)銀行卡產(chǎn)業(yè)整體競爭力的戰(zhàn)略要求。國內(nèi)商業(yè)銀行和中國銀聯(lián)要向具有使用需求的國家和地區(qū)拓展受理業(yè)務(wù)，逐步建立人民幣銀聯(lián)卡的國際受理網(wǎng)絡(luò)。中國銀聯(lián)要統(tǒng)籌規(guī)劃境外拓展計(jì)劃，合理安排對境外受理市場的開發(fā)進(jìn)度和業(yè)務(wù)開通時(shí)間。每開通一個(gè)國家的受理業(yè)務(wù)，要將其業(yè)務(wù)實(shí)施方案和技術(shù)方案向人民銀行備案。
　　為促進(jìn)人民幣銀聯(lián)卡盡快實(shí)現(xiàn)國際通用，人民銀行已按照國際規(guī)范制定了我國人民幣銀行卡的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。商業(yè)銀行發(fā)行新的人民幣銀行卡必須符合該技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，并盡快完成現(xiàn)有非標(biāo)準(zhǔn)卡的換發(fā)工作。
　　雙幣種信用卡和雙幣種借記卡在港澳和境外有銀聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的國家和地區(qū)使用時(shí)，國內(nèi)發(fā)卡銀行應(yīng)支持經(jīng)銀聯(lián)網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)接，要對銀聯(lián)網(wǎng)絡(luò)開放人民幣賬戶的交易和清算，其他任何機(jī)構(gòu)不得設(shè)置障礙和進(jìn)行干預(yù)。
　　為獲得“銀聯(lián)”品牌的廣泛認(rèn)同度，中國銀聯(lián)要進(jìn)一步改善對國內(nèi)發(fā)卡行和境外收單機(jī)構(gòu)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)交易處理和信息安全能力，形成國際化的運(yùn)作機(jī)制，提高競爭水平。

　　七、關(guān)于增強(qiáng)銀行卡跨行網(wǎng)絡(luò)服務(wù)功能
　　中國銀聯(lián)要切實(shí)采取措施提高跨行網(wǎng)絡(luò)利用效率，完善跨行服務(wù)功能。
　　(一)要確?？缧薪灰拙W(wǎng)絡(luò)的可靠性、安全防范能力和系統(tǒng)管理能力，提高跨行交易成功率。要提高處理跨行交易差錯(cuò)和爭議的效率，保護(hù)持卡人合法權(quán)益。
　　(二)要開發(fā)推廣新的業(yè)務(wù)品種和服務(wù)項(xiàng)目，滿足商業(yè)銀行開展銀行卡增值業(yè)務(wù)的需要，不斷拓展銀行卡應(yīng)用領(lǐng)域。
　　當(dāng)前，中國銀聯(lián)要切實(shí)響應(yīng)黨中央、國務(wù)院關(guān)于建立和諧社會(huì)、解決三農(nóng)問題的號召，研究利用銀聯(lián)跨行網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢和功能，解決由農(nóng)村信用社基層網(wǎng)點(diǎn)向農(nóng)民工提供銀行卡服務(wù)的問題，可先選擇一些地區(qū)進(jìn)行試點(diǎn)。

3、上海中行銀行卡特約商戶業(yè)務(wù)(POS機(jī))機(jī)具無法刷卡如何處理?

上海銀行卡特約商戶業(yè)務(wù)（POS機(jī)）機(jī)具無法刷卡處理方式：撥打POS維護(hù)公司服務(wù)熱線進(jìn)行報(bào)修，服務(wù)熱線電話張貼在POS機(jī)上。
以上內(nèi)容供您參考，業(yè)務(wù)規(guī)定請以實(shí)際為準(zhǔn)。
如有疑問，歡迎咨詢中國銀行在線客服。
誠邀您下載使用中國銀行手機(jī)銀行APP或中銀跨境GO APP辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。

4、銀行pos機(jī)如何維護(hù)

鄭州POS機(jī)業(yè)務(wù) 快速下機(jī) 準(zhǔn)時(shí)到賬 穩(wěn)定性強(qiáng)
所需資料為：
1：營業(yè)執(zhí)照副本
2：稅務(wù)登記證副本
3：開戶許可證
4：法人身份證復(fù)印件
5：組織機(jī)構(gòu)代碼證（個(gè)體戶可不提供）
6：營業(yè)執(zhí)照正本照片、及店面、門頭照片數(shù)張。
以上資料除照片外都需要加蓋公章方可有效。
樓主如果想辦理的話，可以撥打1.8.7安捷0.3.6.9軟件1.7.0.0聯(lián)系哦，希望樓主采納 一般是銀行的工作人員定期維護(hù)的。
POS機(jī)是銀行免費(fèi)安裝和維護(hù)的，不收取任何安裝和維護(hù)費(fèi)，但是，銀聯(lián)中心會(huì)收取手續(xù)費(fèi)，收取刷POS金額的0.75%左右，特殊行業(yè)除外（房地產(chǎn)、4S店大概是1.2%，80元封頂）。這個(gè)費(fèi)用是向安裝POS機(jī)的企業(yè)收取的，不收個(gè)人客戶的任何費(fèi)用。 銀行pos機(jī)的維護(hù)都是有固定的人員的，如果你遇到狀況，用的哪個(gè)銀行的可以直接撥打他們的電話，讓他們指導(dǎo)或者直接讓他們上門。銀聯(lián)的pos機(jī)遇到問題都是直接更換新的。

5、安裝pos機(jī)的具體過程和維護(hù)日常工作

POS機(jī)是一臺集成打印機(jī)的電腦，對環(huán)境的要求比較高。我們必須保障收銀臺的干凈整潔。要求如下：

1、每日早班收銀員必須用微濕的布將機(jī)身、顯示器外殼、鍵盤擦干凈。

2、顯示器屏幕是液晶屏，不用經(jīng)常擦。如果擦屏幕，必須用較軟的布或干凈的衛(wèi)生紙輕輕的擦。

3、針式打印機(jī)要注意色帶是否打印得太淺。不要將打印機(jī)的壓桿（控制打印頭的打印距離，位于打印頭右邊）壓得太緊，否則會(huì)出現(xiàn)卡色帶的現(xiàn)象。

4、 POS關(guān)機(jī)需按住電源開關(guān)4秒種，確定電源不亮才算關(guān)機(jī)完成。

5、請不要在POS機(jī)上貼粘紙。

6、閑置或備用在商場的POS機(jī)必須用大的塑料袋包好，避免灰塵。
7、磁卡刷卡時(shí)請輕刷，速度中等即可。如果該卡磁性較弱或沒磁，可建議顧客到電腦室補(bǔ)磁。

8、收銀磁道清理方法：將干凈的紙張（如收銀機(jī)打印紙）包住磁卡，在收銀磁道上來回輕輕刷，可清理磁道上的污垢。此法并不規(guī)范，在沒有正規(guī)清理工具時(shí)不得已而為之，不宜常用。

常見故障的簡易維護(hù)
l 開機(jī)時(shí)機(jī)器無法啟動(dòng)，機(jī)器電源燈不亮。
①檢查排插電源是否有電，檢查插座是否有電?？捎闷渌娖鳈z測一下。
②檢查收銀機(jī)電源線是否插緊。如果是搬動(dòng)收銀機(jī)或搬動(dòng)柜臺商品可能碰到收銀機(jī)電源線，如果電源線沒插緊，機(jī)器將無法啟動(dòng)。
l 開機(jī)時(shí)機(jī)器啟動(dòng)，機(jī)器電源燈亮，屏幕不顯示。
①檢查顯示器電源線是否插緊。顯示器電源線在收銀機(jī)電源線的上方。
②檢查顯示器數(shù)據(jù)線是否插緊。顯示器數(shù)據(jù)線在POS機(jī)后，一個(gè)長方形的黑色接頭。
③檢查顯示器的電源開關(guān)是否關(guān)掉。如關(guān)掉，屏幕右下角的電源燈不亮。
④檢查顯示器下方的亮度開關(guān)是否調(diào)到最暗。
l 開機(jī)啟動(dòng)后打印機(jī)發(fā)出嘀嘀響，不能打印。
①檢查打印機(jī)是否蓋好。
②檢查打印機(jī)狀態(tài)燈是否亮著。
針式打印機(jī)色帶不轉(zhuǎn)。
①如果是使用原裝色帶，色帶不轉(zhuǎn)先檢查打印機(jī)壓桿是否太緊，正常應(yīng)將壓桿調(diào)到垂直方向，最多往里壓2～3格，再往里壓很容易發(fā)生卡色帶現(xiàn)象。如果不是壓桿問題則是打印機(jī)機(jī)械故障。
②如果使用的色帶是自己填裝的色帶芯，可能是色帶在框內(nèi)卡住?？上扔檬洲D(zhuǎn)動(dòng)色帶上的轉(zhuǎn)動(dòng)軸，如果依然轉(zhuǎn)不動(dòng)，那要打開色帶框重新檢查一下色帶。
針式打印機(jī)打印出來的收銀單半邊無色，半邊有色。
舊針式收銀機(jī)有兩個(gè)打印頭，檢查無法打印的打印頭是否有小紙屑卡在打印頭上。將紙屑清理，用細(xì)鐵夾夾出。如果有較大碎紙塞在打印頭處，可手動(dòng)轉(zhuǎn)動(dòng)打印機(jī)進(jìn)紙齒輪（右邊的大齒輪），配合鐵夾夾出。
收銀操作速度很慢。
因收銀軟件故障或操作系統(tǒng)原因，可能造成收銀操作變慢，彈出個(gè)窗口或等商品數(shù)據(jù)出來要很久（大約10秒以上），這時(shí)可退出軟件，重新啟動(dòng)POS。如問題還存在，那可能是網(wǎng)絡(luò)阻塞現(xiàn)象，如局域網(wǎng)內(nèi)正在拷貝大量數(shù)據(jù)或服務(wù)器處理數(shù)據(jù)，這時(shí)要稍微等待一段時(shí)間。
脫機(jī)功能說明：
①脫機(jī)功能是用于網(wǎng)絡(luò)斷線、服務(wù)器故障情況下，POS無法正常銷售，這是才需使用脫機(jī)功能，收銀員輸入的銷售數(shù)據(jù)暫時(shí)存放在本機(jī)，當(dāng)網(wǎng)絡(luò)恢復(fù)后再上傳到服務(wù)器。
②要使用脫機(jī)必須在網(wǎng)絡(luò)正常情況下事先從服務(wù)器下載商品信息、收銀員數(shù)據(jù)。只有商品數(shù)據(jù)最新，才能保障脫機(jī)功能的正常銷售。
③脫機(jī)以后在屏幕左下方有一個(gè)脫機(jī)標(biāo)志。
④脫機(jī)時(shí)無法使用儲值卡，會(huì)員卡不打折，無法打印本班報(bào)表。

收銀操作過程中POS死機(jī)。造成死機(jī)因素很多，如果在POS操作過程中死機(jī)，可直接關(guān)閉電源再開，重新啟動(dòng)POS，基本上可解決問題。

街頭免費(fèi)送的POS機(jī)安全嗎？
90%以上的機(jī)器是安全的。原因有三個(gè)：一、現(xiàn)在POS機(jī)都有拆機(jī)自毀裝置，不容易動(dòng)手腳；二、在外面擺攤的多半都是代理公司的業(yè)務(wù)員，他們根本沒有作假的技術(shù)，只是想推銷幾臺pos機(jī)賺點(diǎn)提成，如果你激活使用，那他們還能賺的提成（業(yè)內(nèi)叫做分潤）。當(dāng)然越多的機(jī)子被激活使用了，代理商也是可以從中賺取分潤。簡單來說，只要你用了這臺免費(fèi)的機(jī)子，無論代理和支付公司收益的主要來源于刷卡的分潤。只是利潤沒有以前那么高了；三、現(xiàn)在手刷品種雖然多，但絕大部分手刷pos機(jī)都是正規(guī)的第三方公司出的機(jī)器，二清機(jī)已經(jīng)越來越少了。那么，如何避免剩下的10%呢？
第一，不要急著辦理，可以在網(wǎng)上先查一下這個(gè)產(chǎn)品的評價(jià)，在人民銀行網(wǎng)站查下這個(gè)公司是否有第三方支付牌照，具體操作如下：
首先登入中國人民銀行官網(wǎng)——公開目錄——行政審批公示——已獲許可機(jī)構(gòu)——查詢業(yè)務(wù)員告訴你的支付公司名稱是否有在這上面。如果有，你不確定這個(gè)產(chǎn)品是否屬于這家支付公司。你可以直接查詢這家支付公司客服電話，撥打過去確認(rèn)即可。也可以致電pos機(jī)總部咨詢一下。

其實(shí)，街頭免費(fèi)送的pos機(jī)，說起來，其實(shí)也沒什么貓膩，業(yè)務(wù)員只不過是通過這種方式展業(yè)而已。每個(gè)行業(yè)都不容易，且行且珍惜吧。

POS機(jī)的安裝過程跟普通PC機(jī)一樣，驅(qū)動(dòng)和系統(tǒng)都跟PC機(jī)一樣。POS機(jī)只是用了工控主板，穩(wěn)定性比PC高很多，但一般配置都不高?。?

轉(zhuǎn)載請帶上網(wǎng)址：http://m.jiusecurity.cn/posjitwo/81920.html