pos機(jī)上怎么沖正成功?
pos機(jī)上怎么沖正成功?
1.在POS在機(jī)器上進(jìn)行查詢(xún)或消費(fèi)交易(任意金額0,POS機(jī)會(huì)提示你自動(dòng)沖正成功,持卡人也會(huì)收到銀行提示短信,扣款已退回賬戶(hù)。
2.讓商家立即結(jié)算,消費(fèi)者的錢(qián)會(huì)立即回到他的卡上。這種情況經(jīng)常發(fā)生在電話(huà)里POS機(jī)器的原因是電話(huà)線(xiàn)路傳輸數(shù)據(jù)不穩(wěn)定。如果經(jīng)常發(fā)生這種情況,建議商家維修電話(huà)公司請(qǐng)檢查線(xiàn)路。
沖正交易處理流程:
一、什么是正交易:即一筆交易已經(jīng)被設(shè)置為終端成功的標(biāo)志,但發(fā)送到主機(jī)的會(huì)計(jì)交易包沒(méi)有得到回應(yīng),即終端交易加班。因此,不確定交易是否在主機(jī)上成功完成。為了保證用戶(hù)的利益,終端再次向主機(jī)發(fā)送請(qǐng)求,要求取消交易流程。如果主機(jī)已經(jīng)成功交易,則回滾交易,否則不處理,然后將處理結(jié)果返回終端。有兩種結(jié)果:正成功和正不成功:
1.沖正成功 :這筆交易金成功沖正退回,需要重新刷卡交易;
2.沖正不成功 POS在數(shù)據(jù)傳輸過(guò)程中,機(jī)器和銀聯(lián)結(jié)算中心發(fā)生故障,交易發(fā)起人的賬戶(hù)已被扣除,交易發(fā)起人需要重新刷卡。
二、 商家如何判斷沖正成功和沖正不成功:比如某商家電器店5-30刷卡消費(fèi)500元,交易過(guò)程中報(bào)錯(cuò)沖正,未打印簽購(gòu)單,持卡人表示收到銀行扣款短信。商家及時(shí)致電客服熱線(xiàn),客服通知記錄第二天與銀行對(duì)賬后回復(fù)。銀行對(duì)賬后,交易成功
如果商戶(hù)已交付商品/服務(wù):請(qǐng)?zhí)顚?xiě)《特約商戶(hù)托收/請(qǐng)款業(yè)務(wù)申請(qǐng)表》蓋章,并說(shuō)明原因提交維修方,申請(qǐng)款項(xiàng)進(jìn)入商戶(hù)賬戶(hù);銀行對(duì)賬后,交易失敗,可選擇退回商戶(hù)或持卡人。
如果商戶(hù)已交付商品/服務(wù):請(qǐng)?zhí)顚?xiě)《特約商戶(hù)托收/請(qǐng)款業(yè)務(wù)申請(qǐng)表》蓋章,并說(shuō)明原因提交維修方,申請(qǐng)款項(xiàng)進(jìn)入商戶(hù)賬戶(hù);如果商戶(hù)未交付貨物/服務(wù):請(qǐng)聯(lián)系維修方,款項(xiàng)將直接退還給持卡人。
POS機(jī)糾錯(cuò)失敗的原因及解決方法
1.原因:主要原因是POS機(jī)上最后一筆交易不成功,即客戶(hù)刷卡后收到扣費(fèi)短信,但刷卡寶的POS機(jī)沒(méi)有開(kāi)具收據(jù)。然后我們需要糾正上一個(gè),一般是再刷一遍,或者查余額。如果更正成功,資金將結(jié)算到刷POS機(jī)用戶(hù)的賬戶(hù)中;如果沖正失敗,則視為交易失敗,交易資金以同樣方式退回持卡人賬戶(hù)。
2.解決方法:如果信用卡刷卡POS機(jī)失敗,則視為交易失敗,然后再次將資金退回持卡人賬戶(hù)。如果還需要交易,建議是直接讓持卡人換一張卡重新刷卡,或者直接現(xiàn)金支付。
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